Con una flota propia, agencia de viajes y tienda especializada, Lucián Transporte y Turismo ofrece soluciones integrales desde Durazno para todo el país y el exterior.
Con tres décadas de trayectoria en transporte y turismo, la empresa duraznense Lucián ha logrado consolidarse como una de las firmas más reconocidas en el rubro a nivel local y regional. Lo que comenzó como un pequeño emprendimiento de transporte escolar, hoy abarca una amplia variedad de servicios, desde traslados corporativos hasta viajes internacionales, sin perder la esencia de empresa familiar.
“La empresa nace hace 30 años con una camioneta destinada al transporte escolar”, recuerda Ana Inés Lucián, quien forma parte del equipo directivo. El proyecto fue impulsado por su madre, Mónica, junto a una socia, en tiempos en que este tipo de servicio era poco común en Durazno. El crecimiento fue natural: “muchas familias comenzaron a solicitar traslados para paseos y actividades fuera del horario escolar”, lo que llevó a incorporar viajes turísticos los fines de semana y en vacaciones.
En 2002, Mónica asumió la titularidad plena de la empresa, dándole un perfil 100 % familiar. Desde entonces, bajo el nombre Lucián Transporte y Turismo, la firma ha crecido de forma sostenida, adaptándose a nuevas realidades y manteniendo siempre su espíritu de cercanía y compromiso.
Una propuesta integral para todos los públicos
Hoy, Lucián cuenta con una flota propia de 21 vehículos de distintas capacidades —desde remises hasta ómnibus para 46 pasajeros—, que permiten ofrecer traslados diarios a empresas, turismo nacional e internacional y viajes personalizados. Además, a través de su agencia de viajes, diseñan paquetes grupales e individuales a destinos en todo el mundo, incluyendo aéreos, terrestres y cruceros.
Desde 2020, la empresa también representa la franquicia de Trotamundos, la tienda del viajero, donde los clientes pueden encontrar productos prácticos e innovadores para acompañar sus travesías.
Un vínculo de confianza
Consultada sobre el perfil del público que más busca sus servicios, Ana Inés explica que atienden a familias, estudiantes, empresas, adultos mayores y grupos de amigos, lo que exige una alta capacidad de adaptación. En los últimos años, han detectado un cambio en el comportamiento de los viajeros: “están más informados, buscan experiencias personalizadas y valoran mucho la asesoría cercana”.
Ese contacto humano es justamente lo que diferencia a Lucián de las plataformas digitales. “Escuchamos a cada cliente, lo asesoramos con tiempo y buscamos siempre la opción que mejor se adapte a sus posibilidades y deseos”, asegura. La posibilidad de integrar transporte y agencia es otra ventaja competitiva que les permite brindar un servicio más completo.
Destinos preferidos y propuestas especiales
Entre los destinos más solicitados por los duraznenses destacan Brasil y el Caribe, aunque también hay creciente interés por lugares como el sur y norte de Argentina, Perú y Europa.
Además, la empresa cuenta con propuestas a medida para estudiantes, adultos mayores y grupos familiares, ajustando el transporte, las actividades y la financiación a cada necesidad. “Cada grupo tiene requerimientos diferentes, y eso nos permite diseñar propuestas únicas”, destaca.
Facilidades para cumplir el sueño de viajar
La empresa ofrece diversas opciones de financiación, tanto mediante tarjetas de crédito como con planes propios, con el objetivo de que viajar sea posible y accesible para todos. En ese sentido, Ana Inés remarca que el asesoramiento personalizado es clave, y que el vínculo con los clientes muchas veces trasciende lo comercial: “A veces vienen los hijos de quienes fueron nuestros primeros pasajeros”, relata con orgullo.
Orgullo del interior
Ser una empresa del interior es parte central de su identidad. “Desde Durazno hemos podido crecer sin perder nuestras raíces”, afirma Ana Inés. Operar desde el interior permite entender mejor al cliente local y ofrecer un servicio más cálido, algo que consideran una ventaja frente a las grandes urbes.
Viajar, un sueño posible
Como mensaje final, desde Lucián animan a quienes aún no se han decidido a emprender un viaje: “No siempre hay que ir lejos ni gastar mucho. A veces un pequeño viaje ya cambia la perspectiva”. La empresa se propone como aliada para hacer del viaje una experiencia accesible, acompañada y disfrutable, sin importar el destino ni el presupuesto.
